Segundo informação oficial da Direcção-Geral do Consumidor, apesar da obrigatoriedade do registo na plataforma do Livro de Reclamações Electrónico, apenas 185 000 operadores o fizeram até ao momento, o que significa que muitos profissionais vendedores e prestadores de serviços ainda não disponibilizam o formato electrónico do Livro de Reclamações. […]